在重新鼓舞了团队士气之后，林海开始带领大家探索星耀的创新之路。他深知，在竞争激烈的电商市场中，只有不断创新才能脱颖而出。经过几天的思考和与团队核心成员的讨论，林海提出了一个大胆的想法——打造一个融合社交元素的电商平台。
“我们要让消费者在购物的同时，能够像在社交平台上一样交流分享，形成一个围绕商品和生活方式的社区。这样不仅能增加用户粘性，还能通过用户之间的口碑传播，吸引更多新用户。”林海在公司的高层会议上兴奋地阐述着他的想法。
周明远听后，眼中闪过一丝疑虑：“林海，这个想法确实很新颖，但实施起来难度不小。我们需要投入大量的技术资源来开发这个社交功能，而且要让用户接受这种新的购物模式，也需要做很多推广和引导工作。”
林海点点头，说道：“我知道难度很大，但这正是我们拉开与竞争对手差距的机会。技术方面，我们加大投入，招聘一些有社交平台开发经验的技术人才，同时让我们现有的技术团队加紧学习相关知识。推广方面，我们可以先在忠实用户中进行试点，通过一些奖励机制鼓励他们参与和分享。”
会后，技术部率先行动起来。他们开始在招聘网站上发布高薪招聘信息，吸引了不少有经验的技术人才前来应聘。经过层层筛选，几位在社交平台开发领域颇有经验的工程师加入了星耀团队。然而，新老员工之间的磨合却出现了一些问题。老员工们习惯了原有的工作模式和技术框架，对于新员工带来的一些新的技术理念和方法，一开始有些难以接受。
在一次技术讨论会上，一位老员工皱着眉头说：“这些新的技术虽然听起来很先进，但我们现有的平台架构很难兼容，强行改变的话，可能会导致很多潜在的问题。”
一位新入职的工程师则反驳道：“如果不做出改变，我们怎么能实现创新？我们必须要突破原有的框架，才能打造出有竞争力的社交电商平台。”
双方各执一词，气氛变得有些紧张。林海得知这一情况后，亲自参加了下一次的技术讨论会。他认真听取了双方的意见，然后说道：“大家的出发点都是为了公司好，我们要相互理解。老员工们对公司的平台架构熟悉，知道其中的利弊；新同事们带来了新的思路和技术，我们要把两者结合起来。我们可以先做一些小规模的测试，逐步找到一个平衡点，既能实现创新，又能保证平台的稳定运行。”
在林海的协调下，技术团队逐渐找到了合作的节奏，开始有条不紊地进行社交功能的开发。
与此同时，市场部也在紧锣密鼓地策划针对忠实用户的试点推广活动。他们设计了一系列有趣的活动，比如“分享购物心得，赢取丰厚奖品”，鼓励用户在新的社交电商平台上分享自己的购物体验和推荐商品。然而，在活动推广过程中，却遇到了一些用户的不理解。
一位忠实用户在平台留言中写道：“我只是来购物的，为什么要我分享这些东西？感觉很麻烦。”
市场部的同事们看到这样的留言，有些气馁。林海鼓励大家说：“这很正常，用户习惯的改变需要一个过程。我们要耐心地向用户解释这种新模式的好处，比如可以通过分享获得更多的购物优惠，还能结交到志同道合的朋友。”
在林海的鼓励下，市场部的同事们通过电话回访、在线客服沟通等方式，逐一与用户解释和沟通。随着沟通的深入，越来越多的用户开始尝试并接受这种新的购物模式，试点活动逐渐取得了一些成效。
然而，就在星耀团队在创新之路上艰难前行时，一个意外的消息传来，一家竞争对手竟然也推出了类似的社交电商概念，并且凭借其庞大的用户基础，迅速吸引了大量关注。这一消息让星耀团队刚刚燃起的希望之火，又蒙上了一层阴影。
