午后的阳光斜斜地洒在“往生宠念”宠物殡葬店的木质地板上，形成一片片金黄的光斑。罗晋山正坐在柜台后，翻阅着一本关于宠物行为学的书籍，门铃突然叮当作响，打破了店内的宁静。他抬起头，只见一位神色匆匆的年轻人，双手小心翼翼地捧着一个精致的鸟笼，笼中静静躺着一只鹦鹉，正是“豆豆”。
年轻人一脸哀伤地走到罗晋山面前，声音带着几分颤抖：“老板，我家豆豆……它意外去世了，我想请您帮它料理后事。”罗晋山站起身，眼神中满是理解与同情，他轻轻接过鸟笼，将其放在操作台上，仔细端详着豆豆。这只鹦鹉羽毛五彩斑斓，即便此刻己没了生气，依然能看出它生前的活泼模样。
罗晋山一边准备着告别仪式所需的物品，一边轻声安慰年轻人：“别太难过，我会让豆豆走得很安详。能跟我讲讲豆豆的事吗？这样我能更好地为它送行。”年轻人微微点头，缓缓说道：“豆豆可调皮了，特别活泼，整天在屋子里飞来飞去，给我带来了好多欢乐。”说到这儿，年轻人的嘴角微微上扬，浮现出一丝淡淡的笑容，但很快又被悲伤所取代。
罗晋山开始进行告别仪式，他的动作轻柔而熟练，当他的手轻轻触碰到豆豆的身体时，那种熟悉的感觉再次袭来。他的意识仿佛进入了一个奇妙的空间，在那里，他看到了一个画面：豆豆站在一个小朋友面前，脑袋耷拉着，眼神中满是愧疚，嘴里不停地说着“对不起”。紧接着，画面切换到曾经的场景，豆豆调皮地啄了一下邻居小朋友的手指，小朋友疼得哇哇大哭，而小主人只是匆匆带小朋友去处理了伤口，之后便因忙碌，再也没有正式向小朋友道歉。
罗晋山瞬间明白了豆豆灵魂的心愿——向曾经被它啄伤的邻居小朋友道歉。告别仪式结束后，罗晋山将自己感知到的豆豆的心愿告诉了年轻人。年轻人听后，先是一脸惊讶，随即露出懊悔的神情：“都怪我，当时处理完伤口，我就忙别的事儿去了，后来也就忘了这茬。没想到豆豆一首把这事记在心里。”
罗晋山看着年轻人，认真地说：“我决定帮助豆豆完成这个道歉的心愿，你愿意一起吗？”年轻人连忙点头：“当然愿意，老板，我也想弥补这个过错。”这时，刘佳婉恰好走进店里，听到了他们的对话。她走上前，说道：“我也觉得这件事意义非凡，豆豆的这份心意很珍贵，我们一起帮它实现吧。”
于是，三人开始商量如何寻找邻居小朋友。年轻人努力回忆着，说道：“我搬家之后，就和邻居失去联系了，只记得他们家好像还住在原来那个小区，具置不太清楚了。”刘佳婉思考片刻后说：“没关系，我们可以去小区里问问其他居民，说不定能找到线索。”罗晋山点头表示赞同：“对，只要肯找，总会有办法的。”
说罢，罗晋山、刘佳婉和年轻人一同走出宠物殡葬店，朝着年轻人曾经居住的小区走去，一场为了完成鹦鹉道歉心愿的寻找之旅就此拉开帷幕。一路上，年轻人不停地说着豆豆的趣事，言语中满是对豆豆的思念：“豆豆可聪明了，会说好多话，每次我下班回家，它都会说‘欢迎回家’，还会学各种奇怪的声音，逗得我哈哈大笑。”刘佳婉笑着回应：“听起来豆豆真的是个开心果呢，它一定给你带来了不少欢乐。”罗晋山则在一旁静静地听着，心中对即将开始的寻找充满了期待，也对帮助豆豆完成心愿愈发坚定。
